Публичная оферта на оказание услуг по уборке

1. Акцепт оферты

Договор считается заключённым, когда Заказчик подтверждает заказ Исполнителю (по телефону, в мессенджере или через заявку на сайте с последующим подтверждением) либо принимает и оплачивает выполненную уборку.

С юридическими лицами по их желанию заключается отдельный письменный договор; при расхождениях он имеет приоритет над офертой.

2. Предмет

Исполнитель проводит уборку помещения Заказчика (квартиры, дома, офиса или иного объекта) в согласованном объёме, а Заказчик принимает и оплачивает работу.

Объём уборки определяется выбранным форматом (поддерживающая, генеральная, после ремонта), перечнем работ, опубликованным на сайте, и дополнительными услугами, согласованными при заказе.

3. Заказ и стоимость

• Стоимость, рассчитанная на сайте, ориентировочная. Окончательную стоимость Исполнитель подтверждает Заказчику до выезда.
• Если на месте площадь, степень загрязнения или объём работ существенно отличаются от указанных в заказе, Исполнитель согласует с Заказчиком новую стоимость до начала работ. Без согласия Заказчика стоимость не меняется.
• Скидки и промокоды не суммируются, если иное не указано отдельно.

4. Обязанности Исполнителя

• приехать в согласованное время, а при задержке — заранее предупредить Заказчика;
• привезти профессиональные средства, инвентарь и технику;
• выполнить уборку в согласованном объёме, бережно относиться к имуществу Заказчика;
• не разглашать сведения о Заказчике и его помещении.

5. Обязанности Заказчика

• обеспечить доступ в помещение, воду и электричество;
• заранее убрать деньги, документы, драгоценности и другие ценные вещи;
• предупредить о деликатных поверхностях, дорогих материалах и предметах, которые нельзя трогать или мыть;
• принять работу и оплатить её на условиях раздела 6.

6. Оплата

Оплата производится после приёмки работ — наличными, переводом, по QR или картой. Юридические лица оплачивают по счёту; закрывающие документы предоставляются по запросу.

7. Перенос и отмена

Заказчик может перенести или отменить уборку, сообщив Исполнителю заранее. Если клинеры приехали, но не смогли попасть в помещение по причинам на стороне Заказчика, стороны договариваются о новом времени.

8. Приёмка и гарантия

Заказчик принимает работу по завершении уборки, лично или по фотоотчёту в мессенджере. Если Заказчик сообщит о замечаниях в течение 24 часов после уборки, Исполнитель бесплатно их устранит.

9. Ответственность

Исполнитель отвечает за ущерб имуществу Заказчика, причинённый по вине клинеров, в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.

Исполнитель не отвечает за повреждения, вызванные скрытыми дефектами или износом предметов, а также за последствия несоблюдения Заказчиком раздела 5.

10. Прочие условия

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

Споры стороны решают путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики.

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения не затрагивают заказы, подтверждённые до публикации новой редакции.

11. Контакты Исполнителя

CleanSpace, г. Бишкек. Телефон и WhatsApp: +996 702 977 779.