Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает клининговая служба CleanSpace, г. Бишкек (далее — «мы»). Телефон и WhatsApp: +996 702 977 779.

Мы руководствуемся законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом «Об информации персонального характера».

2. Какие данные мы получаем

• из форм на сайте: имя, телефон, адрес уборки, желаемые дата и время, параметры заказа (тип уборки, площадь, доп. услуги), для компаний — название и контактное лицо;
• технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера, cookie с выбранным языком сайта.

Мы не запрашиваем паспортные данные и данные банковских карт. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie.

3. Зачем нужны данные

• связаться с вами по заявке, уточнить детали и стоимость;
• запланировать и выполнить уборку;
• выставить счёт и закрывающие документы (для компаний);
• разобрать жалобу или замечание по качеству.

Мы не используем ваши данные для рассылок без отдельного согласия и не продаём их.

4. Кому передаются данные

Заявка с сайта поступает нашим менеджерам через Telegram и может заноситься в наш рабочий календарь (Google Календарь). Сайт размещён на сервере хостинг-провайдера. Эти сервисы используются только как инструменты для работы с заявками.

Адрес и время уборки сообщаем только клинерам, которые выезжают на ваш заказ. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

5. Сколько храним

Храним данные, пока это нужно для целей из раздела 3, и не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если закон не требует хранить их дольше (например, документы для бухгалтерии).

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить их или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите или позвоните нам: +996 702 977 779. Ответим в разумный срок.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.